ご案内

まずは、お電話又はメールにてお問い合わせください。
お話をさせて頂きましてから、ご訪問の日程を決めさせて頂きます。

お宅へお伺いし、わんちゃん、ねこちゃんと対面させて頂きます。
様子を見たり、遊ばせて頂いたりしてお世話が可能かどうか判断させて頂きます。

お引き受けができるようでしたら、仕事の内容を説明させて頂きます。
オーナー様には、日頃の接し方など実際に見せて頂いたり、お話をお伺いさせて頂きます。

お散歩をご希望の場合は、オーナー様とわんちゃんとお散歩コースの確認をします。

お打ち合わせは1時間~1時間半位はかかると思いますので、ご予定がお決まりでしたらお早めにご連絡をお願いします。

仕事内容がすべてご納得頂けましたら、契約書の内容をよくご確認のうえ、ご署名、ご捺印をお願いします。
免責事項もございますので、説明をさせて頂きます。

お客様のご都合がよろしければこの時、合鍵をお預かりさせて頂き、ご利用料金の集金もさせて頂きます。
合鍵のお預かり証と領収書を発行させて頂きますので、保管をお願いします。
ご都合の悪い場合、後日お伺いさせて頂きます。
合鍵の返却方法もこの時、決めさせて頂きます。

事前のお打ち合わせ通り、心をこめてお世話させて頂きます。
ご希望のお客様には、到着を携帯メールでお知らせをすることも
できます。

詳しくは、お世話の内容のページをご覧ください。
お世話が終了致しましたら、戸締りの確認後携帯メールでお知らせさせて頂きます。

合鍵の返却は、簡易書留での郵送となります。
宅配便ご希望の場合は、着払いとなります。
お手渡しでの返却ご希望のお客様は、ご相談願います。

※お手数ですがお問合せの前に「ご注意事項」をお読みください。
※以下に該当する場合は残念ながらお世話をお受けする事が出来ません。

~ご注意事項~
・ペットシッターは車移動です。ペットシッターの訪問時に駐車場をお借りできない場合。
・噛む、威嚇するなど攻撃的な子
・混合ワクチン、狂犬病予防接種が未接種な子(ワクチン証明書が必要です。)
・感染症にかかっている又は疑いがある子。重い病気にかかっている子。
・外部寄生虫(ノミ、ダニ等)が付いている場合。
・妊娠している子又は交配したばかりの子
・生後6ヶ月未満の子
・高齢で介護が必要な子
・ペットシッターとの相性が悪く、お世話が出来ないと判断した場合。
・お散歩の時、かなり強く引っ張ってしまう子。マウンティングが激しい子。
・「完全室内飼い」以外のねこちゃん。
※ペットシッターを介してノミ、ダニを移されない、移さないようにするため、できるだけ予防薬の服用等をお願い致します。

・定休日 12月31日~1月3日までです。 用事で不定休もあります。
・8月10日~8月16日までは新規のお客様の受付は出来ません。
・夏休み、ゴールデンウイークは混み合います。先約がある場合は、受付ができない場合があります。ご予約はお早目にお願い致します。
・平日の夕方は長期の予約が入っている為、ご希望の訪問時間に添えない場合もありますので、ご相談ください。
・営業時間はAM:8時~PM:8時までです。 夏季はAM:7時~PM:8時までです。
・時間外は訪問ができません。

キャンセルされる場合は、出来るだけお早目にご連絡をお願い致します。
前々日までにご連絡を頂きました場合、キャンセル料は発生しません。
当日のキャンセルは、100%のキャンセル料が発生します。
但し8月10日~8月16日までのキャンセルは3週間前までにお願い致します。
3週間前までにご連絡が無い場合、キャンセル料が発生する場合があります。